การขายและการตลาดเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ เพราะการมีสินค้าหรือบริการที่ดีเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ หากทีมงานยังขาดทักษะในการเข้าถึงลูกค้า สื่อสารคุณค่า และนำเสนอสินค้าอย่างตรงความต้องการ
หลักสูตร การขายและการตลาด ของ Sukit Thai Talk มุ่งพัฒนาทักษะทีมขายและบุคลากรด้านการตลาด ให้เข้าใจลูกค้า สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำไปสู่การสร้างยอดขายอย่างเป็นระบบ
ทักษะการขายที่ช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขาย
การขายที่ดีไม่ใช่การพูดเพื่อให้ลูกค้าซื้อ แต่คือการ เข้าใจความต้องการของลูกค้าและนำเสนอทางเลือกที่เหมาะสม ทักษะสำคัญ ได้แก่
- เทคนิคการขาย
วางกระบวนการขายอย่างเป็นขั้นตอน - ทักษะการนำเสนอสินค้าและบริการ
สื่อสารจุดเด่นให้ลูกค้าเข้าใจง่าย - การฟังและตั้งคำถาม
ค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า - สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
เพิ่มความไว้วางใจและโอกาสในการซื้อซ้ำ - เทคนิคการเจรจาต่อรอง
รับมือข้อโต้แย้งและสถานการณ์ในการขาย - เทคนิคปิดการขาย
เปลี่ยนโอกาสให้กลายเป็นยอดขาย
การตลาดกับการขาย ต้องทำงานไปด้วยกัน
การตลาด ช่วยสร้างการรับรู้และดึงดูดลูกค้า ขณะที่ ทีมขาย นำความสนใจนั้นไปสู่การตัดสินใจซื้อ การทำงานร่วมกันจึงช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสสร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
หลักสูตรสามารถออกแบบให้เหมาะกับ บริษัท องค์กร และทีมขาย โดยเน้นทั้งการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการพัฒนาทักษะพนักงานขาย
อบรมการขายและการตลาดสำหรับบริษัทและองค์กร
Sukit Thai Talk รับจัดอบรมการขายและการตลาด ทั้งแบบ In-house และสำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนาทีมขายให้มีทักษะและความมั่นใจในการทำงานจริง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายและการตลาด
การขายที่ดีควรเริ่มจากอะไร?
การขายที่ดีไม่ใช่การพูดเพื่อให้ลูกค้าซื้อ แต่เริ่มจากการเข้าใจความต้องการของลูกค้า แล้วนำเสนอทางเลือกที่เหมาะสม
ทำไมการตลาดกับการขายต้องทำงานไปด้วยกัน?
การตลาดช่วยสร้างการรับรู้และดึงดูดลูกค้า ขณะที่ทีมขายนำความสนใจนั้นไปสู่การตัดสินใจซื้อ การทำงานร่วมกันจึงช่วยเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายอย่างต่อเนื่อง
หลักสูตรการขายและการตลาดเหมาะกับใคร?
เหมาะกับบริษัท องค์กร และทีมขายที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และความมั่นใจในการทำงานจริง รวมถึงสามารถออกแบบเป็น In-house Training ได้
พัฒนาทีมขายให้เข้าใจลูกค้า สื่อสารเป็น และสร้างยอดขายอย่างเป็นระบบ
การพัฒนาทักษะการขายควรเชื่อมทั้งการฟัง การตั้งคำถาม การนำเสนอ การเจรจา การปิดการขาย และการดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า อ่านหัวข้ออื่นต่อได้ที่ บทความการขายและการตลาด